Les Commandes

Passer une commande sur le site est fort simple. Toute la marche à suivre est clairement indiqué. Lisez-là attentivement avant de commencer à ajouter des produits au panier. IMPORTANT, lisez attentivement le descriptif des produits afin d'éviter les erreurs. Si vous constatez des Bug ou que vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire. Cependant, si la réponse à vos questions se trouve dans la marche à suivre ou le descriptifs des produits que vous n'aurez pas lut, vous serez d'abord invité à les consulter. Ensuite si le problème persiste toujours, nous vous aideront avec joie dans le processus.

Dans la Boutique, les produits sont séparé par catégorie. Lisez attentivement tous les énoncés s'y trouvant car, la marche à suivre y est clairement indiqué tout comme des détails sur les options ou plus de précisions sur les produits.

1-Le prix affiché des produits peut être variable. Certains ont un prix fixe d'autres le prix varie en fonction des options que vous choisissez. Soyez attentif pour ne pas avoir de surprise. Un produit peut avoir plusieurs tailles, couleurs etc qui n'influenceront pas son prix. Par exemple le prix d'une tasse de 355ml sera le même peu importe la couleur que vous la choisissez. Autre exemple, le produit photo sur toile à un prix affiché par défaut soit, celui du plus petit format. Donc, si vous choisissez un format plus grand, le prix changera lorsque vous ajouterez le produit au panier.​​

2-Ajouter un produit au panier​

  • Cliquez d'abord sur le produit afin de vous assurez d'avoir choisit le bon.

  • Lisez attentivement dans un premier temps, la description du produit s'il y a lieu.

  • Examinez attentivement les photos qui accompagnent le produit. Certaines de ces images vous montrent les options qui l'accompagnent.

  • Remplissez tous les champs obligatoires et n'oubliez pas d'inscrire vos numéros de photos aux endroits indiqués.

3-Le Passage de la commande est fort simple. Une fois tous vos produits ajoutés au panier, il ne reste que quelques étapes à suivre.

  • Cliquez sur Voir Panier. Assurez-vous que tout y est. 

  • Choisissez votre option de récupération.

  • Cliquez ensuite sur paiement​

  • Remplissez le formulaire Détails d'expédition. Puis cliquez sur Continuer.

    • Bien que le Studio ne fait pas d'envoie postaux, ce formulaire est obligatoire. Il est à la fois le formulaire de facturation. Pour pouvoir passer une commande, tous les logiciels demandent les coordonnées de facturation qui correspondent à celles de votre carte de crédit ou débit. C'est le seule moyen de vous identifiez correctement.​

  • Confirmez votre mode de livraison. Cliquez sur continuez.​

    • Le mode de livraison est l'option de réception de vos produits ou lien de téléchargement.​

  • Paiement​

    • Remplissez le formulaire de paiement puis cliquez sur Continuer

  • Confirmez l'adresse de facturation puis cliquez sur Continuer.

  • Vérifiez attentivement les détails de votre commande puis cliquez sur Commander (Commander et Payer) 

  • Si vous payez votre commande via un virement Interac, elle sera traité dès la réception de ce dernier.