Les Options de livraison

Le Studio ne fait aucun envoie postaux à domicile à l'exception des produits de maquillage et de soin qui sont directement passé au fournisseur. C'est donc ceux-ci qui prennent en charge la livraison. Pour toutes les autres commandes passé à la boutique du Studio, aucun envoie par la poste n'est fait.

1-Des options de récupération vous sont proposé pour récupérer votre commande.

  • Retrait en Studio au : 324, 3e rang E Saint-Michel-de-Bellechasse

  • La Pocatière (Walmart) au:  160 route 230

  • Montmagny (Maxi) au: 101 Boulevard Taché O

  • Lévis (Walmart Galerie Chagnon) au: 1200 Boulevard Alphonse-Desjardins

  • Québec (Laurier Québec) au: 2700 Boulevard Laurier

  • Sainte-Marie (BMR) au: 1360 Boulevard Vachon Nord

  • Beauceville (Tim Horton) au: 551 Boulevard Renaud

 

2-La récupération de vos commandes à ces points de rencontre n'entraine aucun frais.

3-Un e-mail vous sera envoyé dès que vos produits sont prêts pour réception. Nous prendront alors un rendez-vous pour se rejoindre au point de réception que vous aurez choisi.

4-Les délais pour venir récupérer vos produits sont variables en fonction du temps de fabrications puisqu'il s'agit pour la grande majorité de produits personnalisés.

 commande ou le lendemain.​

  • Clé USB standard: Le jour même ou selon le rendez-vous bouclé au lieu de réception choisi.

    1. Réception le jour même si vous passez en studio la récupérer​

    2. Réception à la date de votre choix selon le rendez-vous choisi en studio ou à un point de réception de votre choix.

  • Autres produits: En moyenne, le temps de fabrication et de livraison en boutique des produits personnalisés est de 7 à 14 jours ouvrables. Une petite poignée de produits voient se délai pouvant aller jusqu'à 21 jours ouvrables. Si tel est le cas, vous en serez informé via mail.​

 

5-Lorsque vos produits seront arrivé en Studio, vous serez avisé via mail de leur disponibilité pour réception et des plages horaires disponibles au lieu de réception choisi.

 

6-Vous serez avisez par mail de tout délai supplémentaire s'Il y a lieu. Donc, il est inutile de nous contacter constamment pour savoir quand arriveront vos produits. Passé les délais mentionnés, vous serez automatiquement informé s'il y a un problème avec vos commandes.

  • En grande période d'achalandage tel que le Black Friday, Noël et le Boxing Day, des retards de livraison sont à prévoir, donc pas de panique.

  • Une liste avec les dates limites pour la réceptions des commandes pour les fêtes sera disponible au moment opportun. Vous serez donc plus en mesure de savoir quand il vous faut passer votre commande.

  • La possibilité de recevoir vos commandes plus rapidement est disponible. Toutefois, des frais supplémentaires pour le transport vous seront alors chargé selon le tarif en vigueur chez le transporteur qui acheminera vos produits au Studio. Il n'y a aucun frais pour les délais de livraison Standard énuméré plus haut.