2024, synonyme de changements

Tout d’abord, il y aura un tout nouveau site beaucoup plus simple où s’y retrouvera toutes les informations importantes dont vous avez besoin (tarif, contenu des forfaits, accès à la boutique etc). Plusieurs changements seront amenés à la politique et au contrat des séances photos. Il y aura aussi un changement considérable dans le contenu des forfaits. Bien malgré moi, il y a des tendances que je dois suivre. En me basant sur les commentaires que je reçois des clients ainsi sur ce que je vois de mes collègues, je vais apporter ces changements majeurs. Certains se plaignent qu’il y a trop de photos quand vient le moment de les télécharger et d’autres me disent haut et fort que c’est parfait comme ça. Malheureusement, je me dois de m’ajuster ce qui ne plaira pas à tout le monde, chose impossible à faire il va sans dire. Cependant, il est possible d’avoir un juste milieu. En me basant également sur la quantité de photos en moyenne que je sors par séance photos, ça me donne une idée vers quoi me tourner. Je vais donc y aller avec une formule sensiblement semblable à la toute première que j’avais mis en place lors des débuts du studio en 2015. Pourquoi ses changements? C’est fort simple. Je veux éviter de devoir monter drastiquement mes prix. Mes frais fixes ont changé, les coûts d’hébergement de mon site web aussi et pas de la plus douce des façons. Je ne vais pas vous mentir, si je garde la formule actuelle ce qui me contraint à garder mon site tel quel avec un très gros espace de stockage, je vois le tarif d’hébergement de mon site presque triplé. Avant, je travaillais de chez-moi ce qui me limitais considérablement dans ce que je pouvais faire. Les familles nombreuses de plus de 3 enfants, les familles élargies, je n’avais pas l’espace pour les accueillir, maintenant si. Ce qui fait en sorte que les séances photos comptent un plus grand nombre de photos. Les gens aiment pouvoir choisir leurs photos et non avoir un lot imposé par le photographe (en très grande majorité). C’est pourquoi, il n’y aura plus de forfait à durée fixe mais plutôt, avec un contenu x de photos comprises. Ensuite, une fois que le client aura vu sa galerie, il sera libre d’en acheter des supplémentaires s’il le souhaite ou de seulement choisir le nombre contenu dans son forfait. Le moyen de sélection sera fort simple, il suffira de cliquer sur un petit cœur sur la photo que vous voulez. Les photos supplémentaires seront vendu à l’unité et en lot. Ainsi, un client qui veut seulement une photo de plus, ne sera pas contraint d’acheter un lot ou un client qui N’aime que 5 photos sur un lot de 30 ne sera pas contraint de les avoir. Il y aura également un tarif pour la galerie complète. Le processus d’achat sera aussi simplifié. La boutique telle qu’elle est présentement ne changera pas à l’exception des produits dont la configuration était faite pour le fonctionnement actuel. Les seuls forfaits qui conserveront une durée fixe, sont ceux de mariage et certains forfaits spéciaux. La prise de rendez-vous sera simplifié également afin de donner une chance aux moins habiles en informatique de s’y retrouver facilement. Je sais que ses changements en bousculeront certains qui adoraient le fonctionnement actuel mais croyez-moi, vous ne serez pas déçu. Ceux qui ont l’habitude d’avoir un nombre x de photos avec leur forfait préféré ou en mini devraient facilement être capable de trouver dans les nouveaux forfaits ce qui leur plaisait avant. Les prix ne changeront pas énormément non plus. J’ai vu dernièrement des collègues monter de 100$ d’un coup le tarif de leur forfait ou encore de doubler le prix d’achat d’une galerie complète. Je ne veux pas avoir à faire ça. C’est pourquoi, je vais faire les ajustements nécessaires. En réduisant certains frais, ce sont des centaines de dollars que je vais pouvoir investir pour vous offrir de nouveaux décors et d’avantages de possibilités pour vos séances photos comme par exemple, aller dans de nouveaux lieux pour les mini en extérieur, élargir ma zone de service etc. En changement également de formule, je vais aussi réduire les délais de traitements des séances photos. La nouvelle formule facilitera le tri des photos avant de faire les retouches et de monter les galeries ce qui éliminera un grand nombre de photos trop semblables et le nombre de prise de vue parfois trop pareilles que peut contraindre une séance photos à durée fixe à faire. Offrir que 5-10 photos pour une séance de 2h, ça n’a aucun sens par exemple.

 

Pour m’aider dans ce processus, je vais instaurer une campagne CLIENT MYSTÈRE. Je vais offrir gratuitement 5 séances photos sous la nouvelle formule. Pour participer, ceux qui le soutaient n’auront qu’à s’inscrire. Je vais tirer au sort 5 personnes parmi les inscrits et c’est le hasard qui décidera du forfait que les gagnants auront.

 

Je suis impatiente de vous faire découvrir tout cela. Le tout entrera en vigueur le 1e janvier 2024. En attendant, je vais travailler sur le nouveau site et sur vos séances photos.

 

Voici ce qui ne changera pas

• Vos paiements continueront d’être traité par Square qui est à mon humble avis, l’outil e-commerce le plus fiable et sécuritaire pour la clientèle

• L’acompte non-remboursable de 25$ pour les réservations

• Le frais d’annulation de 25$ si annulation à moins de 24h ou si vous ne vous présentez pas à votre séance.

• Le coût des frais de déplacement

• Le frais de 30$ pour la remise en ligne d’une galerie

• Formulaire d’autorisation de publication des photos

 

Voici ce qui change

• Suppression des forfaits Réguliers à durée fixe

• Téléchargement de vos photos directement via la galerie. Vos photos vous seront envoyé via un lien de téléchargement Dropbox, WeTransfert ou TransfertNow.

• Réduction des délais de traitement de vos séances photos.

• Accès en tout temps à la boutique et non seulement par l’intermédiaire de la page d’intro de votre galerie.